REGULAMIN

REGULAMIN KLUBU KrisCross Fitness

POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z klubu fitness prowadzonego
przez:
Karolinę Najrzał, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Strefa Treningu Funkcjonalnego Karolina Najrzał, na podstawie wpisu
do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, której główne miejsce
wykonywania znajduje się w Mogilnie, 88-300 przy ul.Magazynowej 1, posiadającym/ą numer NIP:5621771179,
(dalej: „Klub”).

ŚWIADCZENIE USŁUG
1. Klubowiczem może być osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych. Osoba niepełnoletnia, może zostać przyjęta w poczet Klubowiczów za zgodą
swoich przedstawicieli ustawowych.
2. Status Klubowicza uzyskuje się z momentem akceptacji niniejszego Regulaminu, przy czym nie wcześniej
niż po dokonaniu należnych płatności na rzecz Klubu wynikających z obowiązującego w
Klubie cennika.
3. Z momentem uzyskania statusu Klubowicza, każdy Klubowicz otrzymuje kartę klubowicza.
W przypadku zagubienia karty Klubowicz zobowiązany jest powiadomić pracowników
recepcji. Nowa karta będzie wydana po ustaleniu danych osobowych i numeru karty
klubowicza, opłaceniu zagubionej karty oraz weryfikacji tożsamości
4. W przypadku zgubienia lub zniszczenia kluczyka od szafki w szatni lub karty członkowskiej
zostanie pobrana opłata w wysokości 10 PLN.

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z KLUBU (BEZPIECZEŃSTWO)
1. Regulamin Klubu ma zapewnić optymalny trening wszystkim Klubowiczom.
2. Pracownicy Klubu pozostają do dyspozycji Klubowiczów, z uwzględnieniem zasad i wyjątków
przewidzianych w Regulaminie Klubu.
3. Klub świadczy usługi w zakresie siłowni, treningów personalnych i zajęć grupowych.
4. Każdy z Klubowiczów przystępuje do ćwiczeń na własną odpowiedzialność. W celu uzyskania
informacji dotyczących możliwości wykonywania ćwiczeń fizycznych oraz braku istnienia
jakichkolwiek przeciwskazań do uczęszczania do Klubu, Klubowicz powinien wykonywać
odpowiednie badania lekarskie oraz zasięgnąć opinii lekarza.
5. W przypadku złego samopoczucia, urazu, kontuzji lub innych problemów zdrowotnych,
Klubowicz powinien niezwłocznie poinformować instruktora/trenera przed rozpoczęciem
zajęć.
6. Z pomieszczeń i urządzeń Klubu Klubowicz powinien korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem
i w sposób wskazany przez osoby zarządzające Klubem lub wynikający ze stosownych
instrukcji bądź informacji. Osoby zarządzające Klubem oraz pracownicy Klubu mogą poprosić
Klubowicza o opuszczenie obiektu, w przypadku:
a) gdy zachowanie Klubowicza zagraża bezpieczeństwu innych Klubowiczom, oraz
porządkowi w Klubie,
b) nieprzestrzegania poleceń wydawanych przez pracowników Klubu,
c) nieprzestrzegania zasad obsługi i instrukcji sprzętu znajdującego się w obiekcie,
w szczególności gdy zachowanie Klubowicza grozi uszkodzeniem sprzętu,
d) gdy zachowanie Klubowicza jest sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu
Klubu.
7. Klubowicz ponosi materialną odpowiedzialność za uszkodzenie lub zniszczenie pomieszczeń,
urządzeń lub sprzętu należącego do Klubu.
8. W celu zapewnienia porządku i bezpieczeństwa na terenie Klubu wykorzystywane są kamery
przemysłowe. Nagrania z monitoringu są archiwizowane przez okres 10 dni.

MONITORING
1. Klubowicz przyjmuje do wiadomości, że na terenie Klubu zainstalowany jest system
monitoringu zarządzany przez Klub.
2. Zapisy monitoringu wykorzystywane są wyłącznie w celach wewnętrznych Klubu (w tym
ustalenia sposobu świadczenia pracy przez personel Klubu, utrwalenia okoliczności wypadku
lub kradzieży). Zapisy systemu monitoringu przekazywane są wyłącznie uprawnionym
ustawowo podmiotom (np. Policji) na ich wyraźne i uzasadnione żądanie.
3. Dostęp do zapisów monitoringu w poszczególnych strefach Klubu posiada wyłącznie
administrator systemu monitoringu oraz manager Klubu.
4. Zapisy monitoringu przechowywane są przez okres do 10 dni, po którego upływie są
nieodwracalnie usuwane. Klubowicz ma prawo zapoznać się z zapisami monitoringu
obejmującymi jego wizerunek.

GODZINY OTWARCIA
1. Klubowicz może, w godzinach funkcjonowania Klubu, korzystać z pomieszczeń i urządzeń
Klubu. Zakres możliwości przyznanych Klubowiczowi w obrębie Klubu jest uzależniony od
rodzaju posiadanego karnetu.
2. Godziny otwarcia Klubu mogą zostać określone odmiennie w każdym z punktów Klubu
i dostępne są w siedzibie Klubu oraz na stronie internetowej www.kriscross.pl
3. Zajęcia grupowe odbywają się wyłącznie w godzinach otwarcia Klubu według ustalonego
harmonogramu zamieszczonego w Klubie oraz na stronie internetowej www.kriscross.pl
4. Klub może być przymusowo zamknięty m.in. na czas konieczny do przeprowadzenia
niezbędnych remontów lub zabiegów sanitarnych. W przypadkach, gdy zamknięcie Klubu jest
planowane, Klubowicze zostaną o tym powiadomieni poprzez umieszczenie stosownej
informacji w ogólnodostępnym miejscu.

FUNKCJONOWANIE W RAMACH KLUBU
1. Funkcjonowanie Klubu oparte jest na wzajemnym szacunku, współdziałaniu, otwartości
i pozytywnym nastawieniu.
2. Klubowicz zobowiązany jest do przestrzegania poleceń wydawanych przez pracowników
Klubu.
3. Klubowicz zobowiązany jest do pozostawienia ładu i porządku po zakończonych ćwiczeniach.
4. W przypadku nieobecności pracowników Klubu, Klubowicze zobowiązani są do
przestrzegania przyjętych zasad porządku i bezpieczeństwa, w szczególności zasad
określonych w Regulaminie Klubu oraz instrukcji obsługi poszczególnych urządzeń
znajdujących się w Klubie.
5. Za wszelkie szkody z winy Klubowicza na terenie Klubu oraz obiektów, w których
zlokalizowany jest Klub, odpowiada Klubowicz.

WEJŚCIE DO KLUBU
1. Klubowicz okazuje kartę członkowską (karnet) przy każdorazowym wejściu do Klubu.
2. Udostępnienie karnetu osobom trzecim jest niedozwolone i będzie skutkowało nałożeniem
na Klubowicza kary zgodnie z postanowieniami Regulaminu Klubowicza.
3. Trenowanie bez karty wiąże się z nałożeniem dodatkowej opłaty określonej w cenniku
zgodnie z postanowieniami Regulaminu Klubowicza.
4. Członek Klubu może przyjść na zajęcia z osobą towarzyszącą, która może skorzystać z
darmowego pierwszego wejścia do Klubu. Osoba towarzysząca zostaje zarejestrowana w
systemie obsługi klienta Klubu. Ta sama reguła obowiązuje również przy większej ilości osób
towarzyszących.

ODZIEŻ SPORTOWA
1. Klubowicz w trakcie treningu powinien być ubrany w odzież treningową oraz czyste obuwie
sportowe zakrywające palce i pięty. Trening w obuwiu używanym na zewnątrz, na boso
lub w sandałach, klapkach albo skarpetkach, w ubraniu roboczym albo w jeansach jest
zabroniony.
2. Nie wolno trenować bez koszulki. Ubranie treningowe powinno zasłaniać klatkę piersiową.
3. W celu zachowania higieny i zaleceń konserwacyjnych sprzętu wymagane jest korzystanie
z ręcznika.
4. Nie wolno przebywać w Klubie w odzieży z elementami powiązanymi z organizacjami
o charakterze nacjonalistycznym lub komunistycznym oraz organizacjami nawołującymi
do agresji i przemocy.
5. W strefie łazienek należy używać obuwia zapobiegającego poślizgnięciom (np. klapki).

POSTĘPOWANIE ZE SPRZĘTEM
1. Sprzęt musi być wykorzystywany tylko do tych ćwiczeń, do których jest przeznaczony.
2. Wszystkie przedmioty do ćwiczeń zdejmowane ze stojaka, muszą być na niego odkładane.
Zabronione jest rzucanie przedmiotami do ćwiczeń z wysokości.
3. Każde urządzenie po jego użyciu powinno być odłożone na swoje miejsce.
4. Urządzenia/hantle/maszyny w trakcie przerwy między ćwiczeniami, udostępnia się innym
Klubowiczom tak, aby mieli do nich swobodny dostęp.
5. Maszyny należy oczyścić/zdezynfekować po ich użyciu za pomocą płynu i ręczników
papierowych dostępnych w Klubie.
6. Wszelkie usterki i uszkodzenia sprzętu powinny być niezwłocznie zgłoszone pracownikom
Klubu.

ODTWARZANIE MUZYKI
1. Słuchanie muzyki innej, niż ta, która gra w Klubie, wymaga używania słuchawek. Zabronione
jest samodzielne odtwarzanie muzyki, np. przez głośniki od telefonu komórkowego.
2. Rozmowy telefoniczne na salach ćwiczeń/siłowni/salach fitness powinny być ograniczone
do niezbędnego minimum.
3. Zabronione jest robienie zdjęć lub nagrywanie w Klubie pozostałych Klubowiczów
bez uprzedniego uzyskania ich zgody.

TRENINGI PERSONALNE
1. Do prowadzenia treningów personalnych w Klubie uprawnieni są wyłącznie trenerzy
personalni Klubu.
2. Z treningów personalnych może korzystać tylko osoba, która jest aktywnym Klubowiczem.
3. Klub nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe zaistniałe podczas realizowanego
treningu.
4. Integralną częścią treningu jest wstępna konsultacja, która ma charakter wywiadu,
przeprowadzanego w celu zebrania informacji o aktualnym stanie zdrowia Klubowicza,
zainteresowanego zakupem usługi Treningu.
5. Klubowicz ma obowiązek podać prawdziwe i maksymalnie wyczerpujące informacje na
temat swojego stanu zdrowia. trenerzy personalni oraz Klub nie biorą odpowiedzialności
za ewentualne szkody lub urazy, których może doznać Klubowicz, a które są wynikiem
zatajenia przez niego informacji o przeciwskazaniach zdrowotnych.
6. Trener po przeprowadzeniu konsultacji wstępnej ma prawo odmówić wykonania usługi,
jeżeli w jego opinii istnieją przeciwskazania do podejmowania przez Klienta aktywności
fizycznej
lub zaobserwowane dysfunkcje nie mieszczą się w jego kompetencjach i kwalifikacjach
trenerskich.
7. Pakiety treningów można zakupić w Klubie.
8. Zakupione pakiety treningów personalnych nie podlegają zwrotowi.
9. Klubowicz może dokonać cesji zakupionego pakietu treningów na rzecz innej osoby
posiadającej konto Klubowicza w Klubie.
10. Klubowicz nie może prowadzić działalności gospodarczej w Klubie. W szczególności
zabroniona jest sprzedaż treningów personalnych oraz ich prowadzenie w Klubie.

ZAJĘCIA GRUPOWE
1. Zajęcia grupowe w Klubie prowadzone są wyłącznie przez instruktorów współpracujących
z Klubem.
2. Klubowicze uczestniczą w zajęciach dobrowolnie, na własną odpowiedzialność.
3. Na zajęcia grupowe obowiązuje wcześniejszy zapis. Zapisu można dokonać w recepcji Klubu: osobiście oraz telefoniczne.
4. Jeżeli Klubowicz nie może stawić się na zajęcia, na które się zapisał, jest zobowiązany zgłosić
nieobecność na minimum 30 minut przed rozpoczęciem zajęć, chyba że wystąpiła przeszkoda
nagła.
5. Liczba osób, które mogą uczestniczyć w zajęciach jest ograniczona. Liczba osób, które mogą
uczestniczyć w zajęciach jest uzależniona od możliwości lokalowych oraz specyfiki zajęć.
6. Klubowi przysługuje prawo rozwiązania lub zmiany terminu prowadzenia ćwiczeń danej
grupy po wcześniejszym powiadomieniu o tym Klubowiczów przez ogłoszenie na stronie
internetowej Klubu.

RODZINA, PRZYJACIELE I DZIECI
1. Do sal treningowych oraz szatni mają wstęp tylko Klubowicze.
2. Osoby przebywające na terenie Klubu w miejscu przeznaczonym do ćwiczeń, niebędące
Klubowiczami, zostaną poproszone o opuszczenie Klubu.

SZATNIA
1. Szafki nie są własnością Klubowiczów i muszą być opróżnione po skończonym treningu,
w tym samym dniu.
2. Nie wolno wnosić torebki, kurtki lub innych prywatnych rzeczy, niezwiązanych z treningiem,
na obszar sal do ćwiczeń/sal fitness/siłowni.
3. Zabrania się wnoszenia do Klubu przedmiotów niebezpiecznych, a także innych
przedmiotów, których wniesienie na teren Klubu mogłoby powodować trudności w
korzystaniu z Klubu innym Klubowiczom, albo też mogłoby doprowadzić do uszkodzenia lub
zniszczenia mienia, bądź stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa osób przebywających w
Klubie, ich życia
lub zdrowia.

DOPING I INNE ŚRODKI
1. W pomieszczeniach Klubu oraz na terenach obiektów, w których zlokalizowane są Kluby,
obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu.
2. W pomieszczeniach Klubu obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu, środków
odurzających, substancji psychotropowych, narkotyków, czy innych podobnych substancji,
a także przychodzenia w stanie nietrzeźwości lub po spożyciu alkoholu, w stanie odurzenia
lub pod wpływem narkotyków.
3. Obowiązuje też bezwzględny zakaz sprzedaży w/w używek.
4. W razie stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia spożywania lub sprzedaży przez
Klubowicza jakichkolwiek środków, o których mowa w ust. 1-2 powyżej, zostanie
powiadomiona Policja.

KORZYSTANIE Z SYSTEMU WODGURU
1. Każdy Klubowicz ma dostęp do systemu internetowego WodGuru.
2. Każdy Klubowicz posiada indywidualne, przypisane tylko do niego konto w ramach systemu
WodGuru, w związku z czym Klubowiczowi nie wolno podawać swojego loginu lub hasła
do systemu WodGuru innym Klubowiczom lub jakimkolwiek innym osobom.
3. System WodGuru przeznaczony jest do usprawnienia organizacji Klubu oraz umożliwienia
Klubowiczom korzystania ze wszystkich udogodnień Klubu.
4. W systemie WodGuru Klubowicz uzyskuje informacje o:
a. posiadanych karnetach oraz datach ich wygaśnięcia;
b. treningach, w których Klubowicz uczestniczył, uczestniczy lub będzie uczestniczył;
c. prowadzonej korespondencji w ramach systemu;
d. prowadzonych w ramach Klubu treningach i zajęciach;
e. dokonywanych w ramach systemu płatnościach, posiadanych środkach finansowych oraz
przypisanych do konta źródłach płatności;
f. ogłoszeniach i komunikatach publikowanych w ramach systemu przez Klub
lub trenera.
5. W ramach systemu WodGuru Klubowicz uzyskuje następujące uprawnienia:
a. wprowadzenie i modyfikacja danych dotyczących osoby Klubowicza;
b. przeglądanie oferty treningów i zajęć w ramach Klubu;
c. zapisywanie się na treningi i zajęcia w ramach Klubu;
d. dokonywanie płatności za karnety i treningi;
e. wypisywanie się z zajęć i treningów;
f. kontaktowanie się z trenerami, innymi Klubowiczami oraz osobami prowadzącymi
zajęcia;
g. uzyskiwanie szybkich informacji na temat odwołania zajęć lub treningów, a także
zamknięcia klubu.
6. System WodGuru dostępny jest również w ramach aplikacji mobilnej, Klubowicz posiadający
urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją WodGuru może zalogować się w ramach
aplikacji danymi przypisanymi do jego konta w systemie, bez konieczności ponownej
rejestracji.
7. Klubowicz zobowiązany jest korzystać z systemu WodGuru zgodnie z jego przeznaczeniem.
8. Klubowiczowi zabrania się podejmowania działań niepożądanych, za które uznaje
się w szczególności:
a. rozsyłanie niechcianych lub niepotrzebnych wiadomości (SPAM) w ramach systemu;
b. nagminnego zapisywania się i wypisywania się z zajęć;
c. wysyłania lub innego rodzaju publikowania komunikatów lub wiadomości
przedstawiających treści uznawane za obraźliwe lub wulgarne.

DANE OSOBOWE
1. Administratorem Danych Osobowych Klubowiczów jest Strefa Treningu Funkcjonalnego Karolina Najrzał z siedzibą w Mogilnie, przy ul.Magazynowej 1, posiadający NIP:
5621771179, z którym Klubowicz może skontaktować się listownie pod w/w adresem, mailowo pisząc
na adres biuro@kriscross.pl
2. Administrator przetwarza następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne (takie jak: imię
i nazwisko, firmę, NIP, adres IP), dane adresowe (adres zamieszkania, adres do
korespondencji), dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu), dane w postaci
numeru rachunku bankowego (oraz instytucja finansowa – w przypadku dokonania płatności
przelewem)
3. Dane osobowe Klubowiczów przetwarzane są w celu: zawierania umów oraz realizacji
oferowanych przez Klub usług oraz ich rozliczenia; zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia
na terenie Klubu; wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Klubie; ustalenia,
dochodzenia, egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami; archiwizacyjnych oraz
zapewnienie rozliczalności; a także w celach marketingowych i badania opinii publicznej (o ile
Klubowicz wyraził na to zgodę).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do rejestracji konta w
wirtualnej platformie udostępnianej przez Klub pod adresem [__] oraz zawarcia Umowy.
5. Dane osobowe Klubowiczów, będą przechowywane przez okres:
a. obowiązywania Umowy zawartej z Klubowiczem, a po jej zakończeniu, w związku z
obowiązkiem prawnym Klubu wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów
prawa (w tym przechowywania dowodów księgowych);
b. niezbędny do dochodzenia roszczeń przez Klub lub obrony przed roszczeniami
kierowanymi wobec Klubu, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń określonych w powszechnie
obowiązujących przepisach prawa.
6. Przy przetwarzaniu danych osobowych Klubowiczów, Klub przekazuje dane osobowe
Klubowiczów podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Klubu uczestniczących w
wykonywaniu jego czynności i wspierających w świadczeniu usług (w tym drogą
elektroniczną), tj. podmiotom świadczącym usługi sprzątania, usługi płatnicze, doradcze,
audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową, firmą informatycznym i hostingowym,
agencjom reklamowym lub marketingowym, którzy będą przetwarzać dane tylko i wyłącznie
w określonych przez Klub celach, o których mowa powyżej.
7. Klubowiczom, którzy przekazali WODGURU swoje dane osobowe przysługuje:
a. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
b. prawo do sprostowania swoich danych;
c. prawo usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym),
d. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
e. prawo do przenoszenia swoich danych do innego administratora;
f. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania, oraz
na potrzeby marketingu bezpośredniego;
g. prawo do cofnięcia zgody w przypadku, gdy Klub będzie przetwarzał dane Klubowicza w
oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z
prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
h. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Klubowicz
uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

REKLAMACJE
1. Reklamacje, związane z zawieraniem umów lub świadczeniem usług przez Klub, Klubowicz może
złożyć w formie pisemnej w recepcji Klubu, przesłać na adres Klubu lub na dres poczty
elektronicznej biuro@kriscross.pl
2. Reklamacje będą rozpatrywane nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania.
3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej na adres korespondencyjny wskazany
przez zgłaszającego reklamację lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Klubowiczowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania
przez Użytkownika, będącego konsumentem, z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w
siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów,
organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów

5. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
1. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych
lub/i organizacyjnych. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Klub,
nie krótszym niż czternaście dni od momentu udostepnienia Klubowiczom zmienionego
Regulaminu. Udostępnienie nowego Regulaminu podaje się do wiadomości poprzez: wywieszenie
ich zmodyfikowanej treści w recepcji, na tablicy ogłoszeń, bądź poprzez wyświetlenie
odpowiedniego komunikatu w systemie WodGuru, lub wysłanie nowej treści Regulaminu na
adres korespondencyjny lub e-mail wskazany przez Klubowicza przy zawieraniu Umowy.
2. Zmiany Regulaminu wiążą Klubowicza, jeżeli zmieniony Regulamin został mu doręczony, a
Klubowicz nie wypowie Umowy w najbliższym terminie wypowiedzenia.
3. W sprawach nieuregulowanych w umowie i Regulaminie stosuje się przepisy prawa cywilnego.
4. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje i ma zastosowanie od dnia 20.05.2021 roku.